Política de Reembolso
Nuestra política es válida por un período de 30 días naturales desde la fecha de compra. Si deseas devolver el producto para obtener un reembolso dentro de este período, puedes hacerlo siempre que se cumplan las condiciones que se detallan a continuación. Ten en cuenta que, si han pasado los 30 días, lamentablemente no podremos ofrecerte un reembolso.
Requisitos para el reembolso
Los siguientes criterios deben cumplirse para calificar para un reembolso:
- El producto debe estar sin abrir
- El producto debe estar en su embalaje original
- El producto no debe haber sido usado
- El producto no debe estar dañado
Para asegurarnos de que se cumplan estos criterios, todas las devoluciones serán inspeccionadas. Si el producto no cumple con los criterios indicados, nos reservamos el derecho de no emitir un reembolso. Los productos perecederos están completamente excluidos de devolución.
Comprobante de compra
Para completar tu reembolso, requerimos un recibo, orden de compra u otra prueba de compra. Ten en cuenta que, sin la prueba mencionada, no se emitirá ningún reembolso.
Artículos en oferta o liquidación
Solo los artículos a precio regular pueden ser devueltos; lamentablemente, los artículos en oferta o de liquidación no pueden ser devueltos.
Envío de artículos
Para devolver un pedido, primero debes contactarnos.
Las devoluciones deben enviarse a:
Apartado de Correos Número 18Nerja, Málaga, 29780
Serás responsable de asumir los gastos de envío relacionados con los artículos que desees devolver. No reembolsamos los costes de envío.
Debes asegurarte de que los productos estén correctamente embalados para evitar daños durante el transporte. Si el producto se encuentra dañado o usado más allá de lo necesario para su inspección razonable, podemos rechazar el reembolso.
Contacto
Si tienes alguna pregunta, inquietud o reclamación relacionada con esta política de reembolso, te animamos a que nos contactes a través del siguiente correo electrónico:
